【非洲旅行常见问题合集】-包括肯尼亚旅行和坦桑尼亚旅行

基于非洲旅行,特别是肯尼亚旅行、坦桑尼亚旅行所遇到的最关心、最常咨询的问题,做个集锦合集。




1. 【肯尼亚旅行小费给多少合适以及怎么给?】


给小费是当地不成文的规定,标准大体参照欧美国家。心野在这里简单介绍如下:


给全程司机:标准大概是每人每天给司机5-10刀,建议日结。如果表现不佳或者没有看到想看的到动物则相应减少小费,如果看到非同寻常的场景,则增加。


给服务员/行李搬运工:如果有重箱子,可以让他们携带搬运,一般1次1刀就够了,如果是专属餐厅服务员提供服务,则也是1-5刀左右(视表现)。 


每人可以多准备一些杂散美元(1刀),如果无法获得小额美元,则可以在机场或者外汇兑换处兑换当地币,直接给当地币小费同样好使。




2. 【客户带多少钱去旅行比较合适?】


这个问题也是问的较多,答案也都非常主观,心野这样建议:


自费活动方面,都是需要当地直接支付美金的,比如肯尼亚的热气球(热气球450刀左右)、夜游(100刀左右,部分酒店提供)、马赛村参观(50刀左右)、小舟游湖(30刀左右)、博物馆及长颈鹿公园等等(几十刀)。这些费用需要考虑是否参加并准备费用。


购买礼品方面,看个人喜好,非洲当地有很多特产与黑木,有些比较贵重(数百刀,甚至大的上千刀)。普遍来说,我们建议(非土豪)客户每人携带300-500刀左右,以备充足购买礼品(各位看着这些异域的装饰物品及小手信,肯定会有很强的购物欲望),当然,心野非洲与地接绝不会安排任何形式的推销购物。


餐饮方面:心野的行程,一般都包括优质全程餐饮,但各位如果想再去品尝其他酒水、小吃、餐品,则额外考虑(一般金额都不需太大)。


小费方面:本文已经介绍了小费组成,因此每人小费一般都会在50-100刀内。


以上随身费用,建议携带现金出行,因为当地刷卡不太安全,而且很多纪念品店无法刷卡。

 


3.【肯尼亚为什么不建议购物刷卡的原因?】


心野听说过很多客户因为当地小店面因为刷卡而之后被盗刷的消息。因为国外刷信用卡,不需要输入密码(是的,就算你信用卡在国内设立了密码,在国外刷也不需要输入,直接刷卡划走金额),所以,务必防止小商贩复制各位的信用卡,并且之后盗刷。

 

所以建议各位:刷信用卡只在大型商场、国际品牌店及酒店刷,而且要全程看着他们使用信用卡(不要让对方带着卡片离开视线!)。 

 

4.【 心野旅客的旅费如何支付?】


各位的旅游款项,可以采用以下方式支付:


预付款部分(美元):


旅客直接去银行,汇款美元给地接(银行根据当天美元现汇卖出牌价,将你手中人民币兑换为美元,再汇给非洲地接,其中可能有个30-50刀左右的手续费产生),地接3天左右收到后提供旅客收据。


旅客支付给心野的企业账户等额的人民币(汇率按照当天公布的现汇卖出牌价兑换,并支付50刀的手续费),心野将对应的美元支付给地接,地接收到后提供旅客收据。

尾款部分(美元):


直接去银行,汇款美元给地接(如上描述);


旅客支付给心野的企业账户等额的人民币(如上描述);


在国内提取美元,并携带现金至非洲,抵达当天在机场直接支付给地接接机人员,地接提供收据。


 

5.【气候穿衣指南全攻略】


a.肯尼亚气候全解析


位于热带季位于热带季风区,大部分地区属热带草原气候,沿海地区湿热,高原气候温和。3-6月、10-12月为雨季,其余为旱季。年降雨量自西南向东北由1500毫米递减到200毫米。首都内罗毕气候温和,年平均气温17.7°C,年降雨量1049毫米。



所以,晚上需要注意防寒、盖厚被子、手捧热开水暖和身体···在非洲还真不是传说!


b.穿衣指南


肯尼亚虽是赤道国家但是海拔较高,全年的气温都比较舒适。这里早晚温差大,除了要携带夏装,长袖的外套与长裤也是必备品。如果要去到海拔较高的地方,还要带一件厚外套。此外,在肯尼亚旅行,多为室外活动,四季紫外线照射强烈,需携带防晒物品。


推荐各位穿着如上:厚外套、厚毛衣、长袖衣、短袖、背心、短裤、长裤



6.【电话卡全说明】


a.电话卡全解析


肯尼亚电话卡分为2种,一种是airtel(红卡),是来自英国的一家公司运营的,拨打国外和本地都比较便宜,一分钟只需3肯先令(约合人民币0.25元/一分钟)


第二种卡是SAFARICOME(绿卡),是来自中国华为公司运营的,拨打国内和本地相对要贵一点,一分钟需要10肯先令(约合人民币0.75元/一分钟)。



SAFARICOME 和AIRTEL 比较,SAFARICOME在比较偏远地区,甚至小村落都有购买点和充值点,尤其在国家公园地区和离市中心比较远地区,SAFARICOME的信号和网络都要强于AIRTEL,更方便旅客的使用和紧急通话。所以我们推荐还是SAFARICOME电话卡。



(心野为每位客人准备的电话卡与插头)


b. 电话卡使用说明


安装好卡之后,第一次使用时,要输入pin 码,请根据提示输入pin 1,pin 1跟电话在同一个包装里。以后每次开关机,都要先输入pin 1才能正常使用。所以请不要把有pin 码的卡片弄掉。或者你们可以在手机里设置一下,去除强制开机pin码输入,这样就不用每次输入了。电话卡里面没有电话费,所以需要客户买充值卡,注意必须买同一个运营商的充值卡。电话卡运营商是Safaricom,话费充值面额有1000先令,500先令,250先令,100先令(1usd=100先令)。


c.充值流程

话费充值流程:拨打*141*充值卡号码# 再按拨打键就好了。


流量是通过话费转的


流量充值流程:充完话费后,拨打*544# 就有流量充值大小选项。首先是选择流量有效期,有1天,1周,一月,顾客可以根据自己的需求选择套餐,在一个月有效期中有1gb =500先令=5usd,350mb =250先令=2.5usd。我们推荐使用这个套餐。


流量充值:充完话费后,拨打*544# 回复4,点确认,就有流量充值大小选项。其中有1gb 500先令=5usd,350mb 250先令=2.5usd。看客户需要哪一种


注:

查询流量: 拨打*544# 跳出一个界面,然后回复6,系统会通过短信反馈剩余流量。

查询话费:拨打*144# 

 

7.【肯尼亚特产全说明】

a.咖啡


因肯尼亚盛产咖啡,所以咖啡种类繁多,在超市常见的咖啡牌子有, JAVA HOUSE,DORMANS,这些咖啡都是AA级的,它们都以其浓郁的芳香和酸度均衡而闻名于世,主要的特色是鲜明的水果香,多层次感的口味和果汁的酸度,也受到了众多人们的喜爱。其中JAVA HOUSE 是肯尼亚最受欢迎的咖啡.



b.红茶


红茶种类也繁多,主要的牌子有 SAFARI 和KERICHO GOLD, 因肯尼亚气候对红茶生长有利,红茶喝多对身体友谊,很多游客都会多买红茶,而卖得比较好的是KERICHO GOLD。




c. 手工艺品等


在一些中国人开的首饰店里面可以买到一些坦桑蓝宝石,绿宝石,紫水晶,猫眼石,虎眼石,石榴石,黑木雕,紫檀,香檀····· 

推荐的购买当地手工艺品地方有 adlife plaza, china centre, yaya centre(司机导游都知道地点,也会带各位去,不过放心哦,我们的导游绝对不会与商家串通一气推销)。


One more thing, 在小摊小贩处,砍价记得先砍50%!

(心野客户购买的礼品)

 

8. 肯尼亚紧急电话


a.报警电话,火警电话,急救电话:999


b.大使馆电话:驻肯尼亚使馆24小时领事保护协助电话:0719235543


c.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991


d.中国诊所电话:0737922896   0707409576,联系人:陈医生   冉医生    


诊所治疗范围:运用火疗、拔罐、刮痧、针灸推拿、打针输液等主治皮肤病,疟疾,胃肠病,泌尿系疾病,各种风湿、类风湿、骨质增生等引起的颈肩腰眼疼痛以及腰椎间盘膨出、腰肌劳损、血管神经性头痛、牙痛等,并有专职妇产科医生可拔牙、安环取环、治疗各种妇科病,疗效显助。另可处理外伤。地点:肯中超市院内。


9. 小朋友的肯尼亚签证


这段时间,许多心野客户都向我们询问:携带宝宝一起出游,是不是真的不需要签证呢?


心野这样回答:肯尼亚在2016年规定,16岁以下的小朋友与父母同行旅肯尼亚,将不再需要签证。注意,前提是:【16岁及以下】、【与父母同行】、【拥有返程机票及行程单】【护照信息有效、未过期】。


7月,心野紧急处理了一位客户在香港搭乘阿提哈德航班的状况,在check-in的时候,对方工作人员不知道肯尼亚有这样的政策而不让出登机牌。于是客户焦急的联系上我们。我们将以下图片以及网站发给了客户,让展示给工作人员,最终顺利获得登机牌:



(官网截图内容)




4年来
已有数百位客户选择心野
亲身感受了非洲的震撼、狂野
这也是"心野"(Share)名字的寓意
什么是定制旅行?我还要准备什么?
基本上,您只需要按时出发。心野定制师会了解您们年龄、体力、景点喜好、规划出一份独家方案,然后安排所有的吃、住、行、玩,细致到接机牌样式、转换插头规格、WiFi器的充值等。
去非洲旅游,与欧美有什么差别?
1. 非洲以自然风景为主,沙漠、草原辽阔,独自背包游较危险。基本需要全程当地司机/导游陪同。 2. 非洲旅行的价格,相对欧美会稍高一些。 3. 非洲当地人在细节上一般严谨度不高,需防范欺诈、掉链子行为,建议选择优质资源出行。 4. 非洲的自然、狂野感受,胜过绝大多数欧美国家,想想[动物世界]电视节目。
去非洲,到底安全吗?
我们在非洲生活6年,认为只要选择靠谱、细致、有当地直接经验的旅行社,另外被告知一些基本注意事项,会是很具安全保障的。事实上,对欧美国家来说,非洲旅行已相当成熟。 自2016年,心野安排了数千高端客户非洲旅行,0安全事故。
心野是正规旅行社吗,当地有办公室?
是的,我们是正规国际旅行社,将会签署旅游局电子合同、也会为每位购买顶级旅游险。 在非洲各国,我们常驻有心野代表、华人团队、当地人团队。共同守护您的安全。
让心野非洲,为您安排一场永生难忘的旅行
心野将为你策划旅途的一切,只留下狂野回忆
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心野非洲
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