在路途当中，因天气因素导致飞机晚点也是经常有的事情，而在50人的团队海岛+登山旅程中，内陆航班晚点经由我们的心野团队提前通知，确认飞机晚点对于后续行程的影响，并做出了解决方案，最大程度上的做到了及时解决突发问题。
联系心野后，我们做了以下安排
1、内陆航班晚点提前通知客户；
2、确认飞机晚点对于后续行程的影响；
3、并做出了解决方案，最大程度上的做到了及时解决突发问题。
孙女土有着甜蜜的一家三口,热爱旅游与摄影。虽然英语交流小有障碍,但为了让四岁儿子目睹草原之美,决定在10月月开启旅程,并由心野之旅全程高端定制。
然而,在入住豪华草原酒店的第二天,儿子夜间突发高烧,于是夜间紧急求助心野团队。
在北京时间凌晨3点联系我们后，心野团队做了以下事情
1、24小时紧急协助、及时联系酒店医生、地接公司沟通、
2、要求直升机空中救援队( air ambulance service)随时待命。
最终在酒店的就医与关怀下,第二天病情好转,孙女士也继续着他们精彩旅行。
韩女士一行是6年多未见的老朋友，他们想要以一场非洲之旅来再次聚首。
但在当天抵达的早上，航空公司未能及时将行李运达，他们因此焦急的在机场等候与查询，直至中午。
因为行李包含每天的衣物及药品，因此每耽搁一天，旅行心情就会更糟糕一天。
联系心野后，我们做了以下安排
1、因耽搁的上午时间，原定行程收到影响，我们立即做出调整。
2、安排心野当地员工随时跟踪事态，并联系机场熟人，要求有消息就立即联系我们。
3、准备专车，待收到行李信息后，去机场提取行李。
4、立即查询第二天是否有司机/熟人前往同样景点，如有可安排送去迟到的行李。
最后，行李顺利于第二天运抵机场，我们也及时安排送到他们手中，最终大家拥有了一场美好的非洲之旅。
某公司在组织了攀登乞力马扎罗雪山，众所周知攀登乞力马扎罗是一项非常艰巨的任务。
