注:为保护心野客户隐私,人物照均做模糊化处理。
你想去挑战乞力马扎罗雪山,
我想去吹桑给巴尔岛海风,
他想去体验狂野的草原Safari,
如何能让每一个人都能最大程度的对路线规划满意呢?
这是考验一个定制师的最直接时刻。
一月初,高先生看到心野的网站找到我们,他说:“在网上搜寻了关于心野的各项资料后,特别是看到创始人Mark的专业定制实力后,让我对这个公司的定制旅行有了一定的信任。”
高先生是一家企业的高层管理人员,想要策划一起公司50人非洲旅行,50人是一个什么概念呢?如果是一台六人座的陆地巡洋舰,需要9辆才能坐下。而这么多人的出行就面临了一个众口难调的问题。
出行团队所用车辆
东非景点众多,有桑给巴尔海岛、有大草原、有火山口、有湖泊、有神秘部落、还有著名的乞力马扎罗雪山。选择怎样的路线是决定整个旅程能否舒心的重要大前提。
征服乞力马扎罗雪山,是在征服自然挑战自己,当张先生提团队部分人员想要攀登之后,心野定制师全面的了解了客户的体力、年龄、身体情况与脊椎情况后,给高先生建议了一条登顶乞力马扎罗雪山的路线,名为马切姆线。马切姆线也被称为“威士忌线”,是目前位置最受欢迎的一条路线。
这条路最棒的地方在于,从热带丛林到高原的变化非常直观,体验感直接加倍。适合有一定徒步经验,或者想要增加一些难度的登山者。而这完全和高先生的要求相符合。
针对一部分体力无法满足登山要求,更喜欢轻松一些旅程的团队成员,心野定制师则特别安排了美丽的桑给巴尔海岛,因此一部分团队成员前往乞力马扎罗雪山挑战自己,一部分则前往海岛休闲度假。之后团队成员则在草原会师,共同体验野性的草原Safari。
如此复杂的行程方案要求航班、酒店、时间节点要完全契合,不能出一点纰漏。
线路行程详情
截取自路线的内容中的一小部分
车辆安排详情
截取自路线的内容中的一小部分
团队成员中,有人前往海岛度假、有人前往雪山登顶,前期准备存在很大的差异,而关于这些内容,心野定制师也提供了详细的出行备忘单和出发前各阶段准备事项。
针对海岛度假成员物品准备清单
针对登山成员物品准备清单
我们准备了团队出行的大旗、专属的文化衫、详细的手册,包括景点手册、动物图鉴、植物图鉴等,每一份都是我们的原创,也是知识大礼包。
心野大礼包
整个团队2月14日当天大家抵达广州集合,15日凌晨乘坐飞机前往非洲,心野团队前往广州白云机场送机,并当面和成员们交流,解决一些出行人员的困惑。
心野团队和50人团大合照
心野团队成员在和出行人员积极交流
在登山队第一天的爬山过程中,因为下雨登山后备队的人员没有及时跟上,导致行李远远落后于登山成员,天气条件恶劣饭也没有做好,对于经历了一天跋涉的登山成员来说可谓是煎熬,心野团队紧急联系向导、厨师、登山经理,在最快的时间内解决了问题。
微信截图
在旅行过程中,不可避免的会涉及到吃的问题,中国人习惯吃米饭,而在国外大多数都是西餐,当有人反应说吃西餐吃不饱想要心野多准备一些米饭后,我们也快速反应,和酒店、司机交涉,让大多数人满意。
微信截图
在路途当中,因天气因素导致飞机晚点也是经常有的事情,而在本次旅程中,内陆航班晚点经由我们的心野团队提前通知,确认飞机晚点对于后续行程的影响,并做出了解决方案,最大程度上的做到了及时解决突发问题。
微信截图
海岛队挥舞着中国国旗朝无人机回首
出海追寻野生海豚
出海追海豚
登山队合影
登顶过程中
成功登顶的那一瞬间
海岛组合照
出行团队所用车辆
和埃亚西湖和神秘部落一起狩猎
猎豹跳上车顶,每个人都激动了起来
团队成员的肺腑之言微信截图
旅程结束之后的团队感言
针对这次50人团队的出行,心野前后做了五个版本,每个版本都尽力实现“a piece of art”,这是心野一致坚持带给客户的最极致的完美体验。
对于心野团队来说,其复杂的行程、实时可能发生的意外情况都考验着心野团队每一个人的随机应变能力。心野一直将客户至上的思想贯彻至今,就是希望每一位客户都拥有高端的非洲旅行。
自然,也得到了客户的一致赞赏。
心野非洲公众号
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